1. Contitolari del trattamento

I Tuoi dati personali sono trattati in regime di contitolarità, ai sensi dell’art. 26 del GDPR, dai seguenti soggetti:

a) LegalGo (di seguito “LegalGo”)

• Titolare: GO Services di Mauro Lanci
• Sede: via Rimini, 4
• IVA: 02794140695
• Email: privacy@legalgo.it

b) L’Avvocato (di seguito “Avvocato”)

Il professionista legale titolare della pagina di orientamento che stai consultando, i cui dati identificativi (nome, studio legale, indirizzo, recapiti) sono indicati nella pagina stessa.

LegalGo e l’Avvocato hanno sottoscritto un Accordo di Contitolarità ai sensi dell’art. 26 GDPR, il cui contenuto essenziale è riportato nella presente informativa. Una copia integrale dell’accordo è disponibile su richiesta scrivendo a privacy@legalgo.it.

2. Dati personali raccolti

Il servizio raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

• Dati identificativi: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
• Dati di localizzazione generica: CAP
• Descrizione della situazione legale (testo libero inserito dallo Step 1)
• Risposte alle domande di approfondimento (Step 2)

2.2 Dati generati automaticamente dal sistema

• Categoria legale individuata dall’intelligenza artificiale
• Livello di priorità stimato dall’intelligenza artificiale
• Pre-analisi orientativa generata dall’intelligenza artificiale

2.3 Fasi di raccolta

La raccolta dei dati avviene in fasi successive:

• Step 1 (Descrizione del problema): non vengono richiesti dati personali identificativi. Il testo inserito è trattato in forma anonima per generare le domande di approfondimento.
• Step 2 (Domande e dati personali): vengono richiesti i dati identificativi e di contatto. L’invio del modulo comporta la trasmissione di tutti i dati all’Avvocato.
• Step 3 (Pre-analisi): il sistema genera un orientamento preliminare. L’Avvocato riceve il caso completo (descrizione, domande/risposte, pre-analisi, dati di contatto).

3. Finalità e base giuridica del trattamento

4. Trattamento automatizzato e intelligenza artificiale

Il servizio utilizza sistemi di intelligenza artificiale (tecnologia GPT) per:

• Generare domande di approfondimento pertinenti alla situazione descritta
• Classificare la categoria legale del caso
• Stimare un livello di priorità
• Produrre un orientamento preliminare di carattere informativo

L’elaborazione AI ha finalità esclusivamente informative e di orientamento. Non produce effetti giuridici né incide in modo analogo sulla persona dell’interessato. Non sostituisce il giudizio professionale dell’Avvocato. L’utente può in qualsiasi momento richiedere l’intervento umano contattando l’Avvocato o LegalGo.

5. Ripartizione delle responsabilità tra i Contitolari

Ai sensi dell’art. 26 GDPR, le responsabilità sono così ripartite:

LegalGo è responsabile per:

• La gestione tecnica della piattaforma e dell’infrastruttura informatica
• La raccolta e la conservazione dei dati nella fase di compilazione del modulo
• Il trattamento dei dati tramite intelligenza artificiale
• L’invio delle comunicazioni email di servizio
• La sicurezza informatica dei dati conservati sui propri sistemi
• La gestione delle richieste di esercizio dei diritti degli interessati, fungendo da punto di contatto (privacy@legalgo.it)

L’Avvocato è responsabile per:

• Il trattamento dei dati personali ricevuti ai fini della valutazione del caso e dell’eventuale instaurazione di un rapporto professionale
• La conservazione e la sicurezza dei dati nel proprio studio
• Ogni trattamento ulteriore dei dati successivo alla ricezione del lead
• Il rispetto degli obblighi deontologici previsti dal Codice Deontologico Forense

L’interessato può esercitare i propri diritti nei confronti di ciascun contitolare. In ogni caso, scrivendo a privacy@legalgo.it la richiesta verrà gestita e, se necessario, inoltrata all’Avvocato competente.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• L’Avvocato indicato nella pagina di orientamento consultata (contitolare)
• Fornitori di servizi tecnologici di LegalGo (hosting, email, intelligenza artificiale), in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR

I dati non sono ceduti a terzi per finalità di marketing o profilazione commerciale.

7. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni fornitori tecnologici (in particolare il provider di intelligenza artificiale) potrebbero trattare dati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. EU-US Data Privacy Framework)
• Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea (art. 46.2.c GDPR)

8. Periodo di conservazione

• Dati del lead (presso LegalGo): conservati per un massimo di 24 mesi dalla raccolta, salvo obblighi di legge
• Dati del lead (presso l’Avvocato): conservati secondo le politiche dello studio legale e gli obblighi deontologici applicabili
• Dati anonimi e aggregati: conservati senza limiti di tempo per finalità statistiche
• Log tecnici: conservati per un massimo di 12 mesi

9. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati
• Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune
• Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca

Punto di contatto: Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@legalgo.it. LegalGo si impegna a riscontrare la richiesta entro 30 giorni.

Reclamo: Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10. Cookie

Le informazioni sull’utilizzo dei cookie sono contenute nella Cookie Policy, accessibile tramite il banner presente sul sito e gestita tramite CookieYes.

11. Modifiche alla presente informativa

LegalGo si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o a variazioni del servizio. La versione aggiornata sarà sempre disponibile all’indirizzo indicato nella landing page. In caso di modifiche sostanziali, l’utente sarà informato tramite avviso sul sito.